إعداد/ محمد مامون ليله
عندما يذهب الناس لعمل الفيش الجنائي في بعض المحافظات، يأخذون منهم هوياتهم الشخصية كمائة فقط، ثم يدخلونهم لعمله، ولا يخلو ذلك من الوسطات التي يفعلها بعض الناس ونحوه، فضلا عن الوقت الذي يأخذه كل متقدم مع الموظف من كتابة الاسم على الكمبيوتر، والغرض من عمله، ثم التصوير وأخذ البصمات، وبعد المائة مائة أخرى وهكذا.
وهذا يأخذ وقتا طويلا جدا، وتحدث المشاكل بين المواطنين مع الموظفين والأمن؛ نتيجة لعدم التنظيم والوسطات التي يقبلها بعضهم، والوقت الطويل.
والحل أن يعطي المواطن قبلها ورقة يدون فيها رغبته من الفيش، ثم يستقبل الموظف الأوراق والبطاقات والمال المطلوب، ويعطي المواطن ورقة برقمه، ويرسل الموظف الأوراق تباعا إلى الموظف بالداخل ليملأ البيانات على الكمبيوتر، بحيث لو كان في الغرفة جهازان مثلا، فأحدهما يملأ، والآخر يصور ويأخذ بصمات من يدخل عليه.
وإذا تعذر ذلك فلهم أن يدخلوا الأوراق مدة معينة، حتى ينتهوا من كمية كبيرة منها، ثم ينادون على أصحابها.
ومن هنا سنقضي على الوسطات بشكل كبير، وننظم الأمور، ونريح الموظفين والمواطنين، ويمر الوقت سريعا ؛ لأن المواطن لن يأخذ دقيقتين في الداخل، وتكون وجهة حضارية للوزارة!
حفظ الله مصر وجميع بلاد المسلمين من كل سوء، والله من وراء القصد.