كتب :- محمد زكي
أكدت غادة والي وزير التضامن الاجتماعي أن الارتقاء بمستوي الخدمات المقدمة بكافة مؤسسات الرعاية الاجتماعية كان من أولويات عمل الوزارة من خلال إستراتيجية شاملة وأنه خلال فترة وجيزة تم الانتهاء من إعداد قواعد بيانات كافة المؤسسات علي مستوي الجمهورية ووضع معايير للجودة لها للارتقاء بمستوي الخدمات المقدمة وإنشاء خط ساخن لتلقي الشكاوي بهذه المؤسسات وإنشاء فرق للتدخل السريع التابع للوزارة و تفعيل التعاون مع منظمات المجتمع المدني وكافة الهيئات المعنية لتفعيل الرقابة والمسئولية المجتمعية .
حيث وقعت وزارة التضامن الاجتماعي برتوكول تعاون مع شركة ناس هوب في اطار جهود الوزارة لرفع جودة الخدمات بدور الرعاية الاجتماعية وايمان الوزارة بأهمية مشاركة كل قطاعات المجتمع حيث وقع عن الطرف الاول د/ مسعد رضوان مساعد وزير التضامن الاجتماعي لشئون الرعاية وعن الطرف الثاني آيه ناس هوب مدير شركة ناس هوب . تفعيلا لمبادرة بينا كآلية فاعلة نحو تطوير جودة الخدمات المقدمة .
ويهدف البروتوكول الى اعداد موقع الكتروني لمبادرة بينا احدى الآليات الفعالة في تطوير جودة الخدمات المقدمة بدور الرعاية الاجتماعية حيث سيتم ربط الموقع الالكتروني المزمع انشائه وفقاً للبروتوكول بموقع التواصل” انسانية ” لتلبية احتياجات المبادرة في تفعيل الدور التطوعي للشباب والمجتمع لدعم تطوير ومراقبة جودة خدمات الرعاية الاجتماعية ينص البروتوكول على قيام الوزارة بفتح باب التطوع للمواطنين من خلال الموقع الالكتروني على ان يكون التسجيل من خلال منصة “انسانية” ويتم استضافة الموقع الالكتروني للوزارة في مركز البيانات الخاص بالوزارة بينما تقوم ناس هوب باعداد الموقع الالكتروني بمبادرة بينا مع تقديم الدعم التقني لوزارة التضامن فيما يخص العمل داخل الموقع .